Política de envío
1. Tiempos de procesamiento del envío
Todos los pedidos se procesan dentro de los 1-2 días hábiles (excepto fines de semana y días festivos) posteriores a la realización del pedido. Tenga en cuenta que durante períodos de gran volumen, el tiempo de procesamiento puede tardar más de lo habitual.
2. Formas de envío y plazo de entrega
- Envíos Bogotá:
Mismo día en caso de que se cree el pedido antes del medía día
1 día laboral si el pedido es creado después del medio día - Envíos Nacionales:
2-4 días hábiles y depende netamente de la paquetera encargada una vez entregado para ruta
3. Restricciones de envío
- No enviamos internacionalmente.
5. Órdenes de seguimiento
Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Puede realizar el seguimiento de su pedido utilizando el número de seguimiento en el sitio web de la compañía de envíos.
6. Artículos dañados o perdidos
Si recibes un artículo dañado o tu pedido se pierde en tránsito, contáctanos al número de whatsapp +57 350 2783254
Trabajaremos contigo para resolver el problema lo antes posible, lo que puede incluir proporcionar un reembolso o reemplazo.